Behov och nuläge
Vi går igenom en återkommande uppgift med den som utför den. Datakällor, manuella beslut, volym och vanliga fel dokumenteras innan verktyg eller AI-lösning föreslås.
Möjlig omfattning
Arbetet kan ge en flödeskarta, prioriterade förbättringar och ett avgränsat pilotförslag. Godkännanden, loggning och möjlighet att stoppa flödet planeras tillsammans med själva automatiseringen.
Förbered inför starten
Ta fram anonymiserade exempel och beskriv tidsåtgång och kvalitetskrav. Identifiera systemägare och vilka behörigheter en eventuell integration faktiskt behöver.
Kontroll och överlämning
Jämför nuläget med föreslaget flöde och prova representativa normal- och felsituationer i en lämplig testmiljö. Dokumentera förväntad nytta och hur den kan följas upp.
Att komma överens om
En kartläggning startar inga utskick, betalningar eller förändringar i era system. Implementation och externa kostnader kräver separat omfattning och godkännande.
En vanlig fråga
Måste vi byta alla system?
Inte nödvändigtvis. Först undersöks befintliga möjligheter och begränsningar. Ett mindre steg med tydligt ansvar kan vara lättare att kontrollera än en bred omläggning av flera system.