Till innehållet
← TP Gruppen
Alla bolag & tjänster
tandees.se ↗
Illustrativ miljö för Tandees Sverige

Datorhjälp · FÖRDJUPAD TJÄNSTEGUIDE

Ny dator – installation och startklar konfigurering

En ny dator blir användbar när konton, program och viktiga filer fungerar tillsammans. Planera starten innan den gamla datorn töms.

Det börjar med rätt frågor

Vi gör först en inventering: vilka program behövs, var finns dokumenten och vilken e-postadress hör till respektive konto? En privat dator och en dator som ägs av arbetsgivaren kan kräva olika behörigheter. Skriv också upp skrivare, skärm och andra tillbehör som ska fungera.

Det här kan hjälpen omfatta

Arbetet kan omfatta grundinställningar, uppdateringar, installation från legitima källor och anslutning av tillbehör. Dataflytt och programlicenser specificeras separat. Ett program som låg på den gamla datorn följer inte automatiskt med bara för att dess dokument kopieras.

Förbered inför hjälpen

Ha båda datorerna, laddare och en lista över nödvändiga program tillgängliga. Kontrollera att du själv kan logga in på dina konton. Dela inga lösenord i kontaktformuläret.

Så kontrolleras resultatet

Öppna ett eget dokument, prova en vanlig arbetsuppgift och kontrollera skrivaren om den ingår. Spara överenskomna undantag och var backupen finns i en kort överlämning.

Gränser och nästa steg

Vi raderar inte den gamla datorn som del av en vanlig startkonfigurering. Radering är ett separat beslut efter kontroll av flytt och säkerhetskopior.

En vanlig fråga

Ingår alla gamla program i flytten?

Nej. Installation, kompatibilitet och licens behöver bedömas per program. Lista särskilt äldre ekonomi-, bild- och branschprogram innan arbetet börjar.

Officiella vägar och mer information

Detaljer beror på modell, programversion och tjänstens aktuella villkor. Tillverkarlänkarna är vidare läsning; Tandees är en fristående hjälpaktör.

Andra frågor i närheten

Datorhjälp

Datorn startar inte

En svart skärm betyder inte alltid att datorn saknar ström. Beskriv lampor, fläktljud och eventuella feltexter innan nästa åtgärd väljs.

Fördjupad tjänsteguideLäs mer →

Datorhjälp

Långsam Windows-dator

Långsam start, tröga program och en full disk är olika problem. Hjälpen utgår från den arbetsuppgift där du märker fördröjningen.

Fördjupad tjänsteguideLäs mer →

Datorhjälp

Datorn fryser eller kraschar

När datorn fryser behöver vi veta vad som stannar: ett program, bilden eller hela systemet. Händelseförloppet styr nästa kontroll.

Fördjupad tjänsteguideLäs mer →

DU BEHÖVER INTE KUNNA TEKNISKA ORD

Vill du få hjälp med detta?

Beskriv enheten och problemet. Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete startar.

Starta en förfrågan →