IT I DIN VERKSAMHET
Skissfiler och bokningskommunikation i studion
Tatueringsstudion kan ha stora bildarkiv och flera ritplattor. Konton, originalfiler och kopior behöver hållas isär så att arbetsmaterial inte försvinner vid byte av enhet.
Tre situationer att börja med
Det här är möjliga problem. Vi börjar med det som faktiskt händer hos dig och avgränsar orsaken innan åtgärder väljs.
Skissen saknar lager efter export
Jämför originalformat och exportfil utan att skriva över originalet. Programspecifika formatfrågor kan behöva ritappens leverantör.
Läs om backup & filer →Ritplattan synkar inte arbetsfiler
Kontrollera konto, lagringsutrymme och överföringsstatus. Prova en egen testskiss innan verkliga kundmotiv delas.
Läs om arbetsmobiler & surfplattor →Bokningsmejl finns bara i en telefon
Kartlägg e-postkontot och lokal historik. Planera överföring eller ny arbetsplats innan den gamla enheten raderas.
Läs om e-post & outlook →Relevant hjälp från Tandees
Beskriv den arbetsuppgift som har stannat upp. Tandees erbjuder praktisk IT-hjälp för mindre företag. Vad som kan genomföras på distans, kräver platsbesök eller behöver en annan leverantör bedöms utifrån utrustning och behörighet.
Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete börjar. Branschspecifika program och maskiner ingår bara när stöd och ansvar har bekräftats för just uppdraget.
Förbered inför kontakt
Lista ritappar och vilka format som används. Förbered en egen provskiss utan kundnamn, kroppsbilder eller personliga motiv.
- Beskriv när felet började och vad som nyligen ändrats.
- Notera om en person, en enhet eller hela arbetsplatsen påverkas.
- Ange önskat resultat och vem som får godkänna ändringar.
Skicka inga lösenord, engångskoder eller känsliga kunduppgifter i formuläret. En kort felbeskrivning räcker för första kontakten.
Så kan resultatet kontrolleras
Öppna original och export på avsedda enheter och jämför innehållet. Kontrollera också ett internt e-postmeddelande från studions adress.
Avsluta med vad som fungerar, vilka ändringar som gjorts och eventuella nästa steg. Ett avgränsat funktionstest innebär inte en garanti för hela IT-miljön.
Frågor inför IT-hjälpen
Kan ni garantera att alla skissfiler återställs?
Nej, återställning beror på original och tillgängliga kopior. Behåll befintliga enheter och filer tills förutsättningarna har bedömts.
Vad är bra att beskriva i första meddelandet?
Lista ritappar och vilka format som används. Förbered en egen provskiss utan kundnamn, kroppsbilder eller personliga motiv.
Du kan använda kontaktlänken på denna sida för att få yrket förvalt. Lägg sedan till den felbeskrivning du vill lämna.
Är en förfrågan en bekräftad bokning?
Nej. Tid, arbetsform, pris och omfattning behöver bekräftas separat. En fråga innebär ingen beställning eller start av fjärråtkomst.
Fortsätt med rätt information
Tandees: företags-IT (ny flik) · Så fungerar hjälpen · Alla 120 tjänsteguider
Yrkestexten är en vägledning för att beskriva behov. Aktuella villkor och den individuella överenskommelsen avgör uppdragets omfattning.
