Börja med rätt underlag
Börja med vad datorn används till i vardagen. Lista program, viktiga filplatser, skrivare och andra tillbehör. Ange vem som ansvarar för varje konto utan att skriva ner lösenord eller återställningskoder i arbetslistan. Skilj sådant som ligger lokalt från sådant som hämtas från en tjänst när användaren loggar in.
Så kan du arbeta vidare
Bestäm en kontrollperiod där den nya miljön provas innan den gamla datorn rensas eller lämnas bort. Underlaget ska visa vilka uppgifter som har kontrollerats och vilka som fortfarande är osäkra. Att en mapp syns i en molntjänst betyder inte att alla arbetsflöden och programinställningar redan är återställda.
Ett tänkt exempel
En förening byter kassörens dator. Dokumenten går att öppna på den nya datorn, men en särskild exportmall saknas. Byteprotokollet fångar den frågan innan den gamla miljön avvecklas. Ingen behöver försöka återskapa mallen efter att originalet försvunnit.
Kontrollera ditt underlag
- Lista de vanligaste arbetsuppgifterna och prova dem på den nya datorn.
- Bekräfta åtkomst till viktiga filer och nödvändiga program med behörig användare.
- Vänta med rensning och överlämning tills ansvarig godkänt kontrollpunkterna.
En vanlig fråga
Ska lösenord skickas med när jag ber om hjälp?
Nej. Beskriv vilket konto eller program frågan gäller. Inloggning och återställning ska ske via en överenskommen säker kontaktväg.
Exemplen är tänkta situationer. Aktuellt erbjudande och konkret omfattning bekräftas direkt med verksamheten.
