IT I DIN VERKSAMHET
Moodboards, materialbilder och mötespresentationer
Inredningsdesignerns arbetsplats behöver hantera många bildfiler och olika presentationsformat. En genomgång av lagring och visning kan göra det lättare att arbeta mellan studio och kundmöte.
Tre situationer att börja med
Det här är möjliga problem. Vi börjar med det som faktiskt händer hos dig och avgränsar orsaken innan åtgärder väljs.
Moodboarden saknar länkade bilder
Kontrollera var originalbilderna ligger och om de flyttats. Öppna en kopia av projektet innan länkar eller mappnamn ändras.
Läs om backup & filer →Molnmappen fyller hela datorn
Kartlägg vilka projekt som måste vara tillgängliga lokalt. Ändringar i synkningen behöver en plan så att arbetsfiler inte blir otillgängliga inför mötet.
Läs om microsoft 365 & delade filer →Kundskärmen visas inte
Avgränsa adapter, kabel och datorns skärmläge. Testa samma utrustning som ska användas på mötet, inklusive eventuell dockningsstation.
Läs om datorer & arbetsplatser →Relevant hjälp från Tandees
Beskriv den arbetsuppgift som har stannat upp. Tandees erbjuder praktisk IT-hjälp för mindre företag. Vad som kan genomföras på distans, kräver platsbesök eller behöver en annan leverantör bedöms utifrån utrustning och behörighet.
Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete börjar. Branschspecifika program och maskiner ingår bara när stöd och ansvar har bekräftats för just uppdraget.
Förbered inför kontakt
Förbered en neutral presentation och lista programmen ni arbetar i. Ange vilka mappar som innehåller aktiva projekt och vilka som är arkiv.
- Beskriv när felet började och vad som nyligen ändrats.
- Notera om en person, en enhet eller hela arbetsplatsen påverkas.
- Ange önskat resultat och vem som får godkänna ändringar.
Skicka inga lösenord, engångskoder eller känsliga kunduppgifter i formuläret. En kort felbeskrivning räcker för första kontakten.
Så kan resultatet kontrolleras
Öppna presentationen med alla avtalade bilder och visa den på rätt skärm. Kontrollera att det valda projektet går att nå från arbetsdatorn.
Avsluta med vad som fungerar, vilka ändringar som gjorts och eventuella nästa steg. Ett avgränsat funktionstest innebär inte en garanti för hela IT-miljön.
Frågor inför IT-hjälpen
Kan ni återskapa ett förlorat designprojekt?
Möjligheten beror på filerna och tillgängliga kopior. Ingen återställning kan lovas innan lagringsplats och tidigare versioner har undersökts.
Vad är bra att beskriva i första meddelandet?
Förbered en neutral presentation och lista programmen ni arbetar i. Ange vilka mappar som innehåller aktiva projekt och vilka som är arkiv.
Du kan använda kontaktlänken på denna sida för att få yrket förvalt. Lägg sedan till den felbeskrivning du vill lämna.
Är en förfrågan en bekräftad bokning?
Nej. Tid, arbetsform, pris och omfattning behöver bekräftas separat. En fråga innebär ingen beställning eller start av fjärråtkomst.
Fortsätt med rätt information
Tandees: företags-IT (ny flik) · Så fungerar hjälpen · Alla 120 tjänsteguider
Yrkestexten är en vägledning för att beskriva behov. Aktuella villkor och den individuella överenskommelsen avgör uppdragets omfattning.
