Det börjar med rätt frågor
Vi inventerar användarens arbetsflöden, befintlig dator och nödvändiga tillbehör. Arbetsgivarens regler, administratör och programleverantörer identifieras. Lokal data och särskilda mallar behöver tas med innan den gamla arbetsplatsen kan ersättas.
Det här kan hjälpen omfatta
Uppdraget kan omfatta installation från officiella källor, anslutning till företagets överenskomna tjänster och konfigurering av skärm, skrivare eller docka. Dataflytt får en specificerad omfattning. Medarbetaren får de behörigheter som ansvarig person godkänt.
Förbered inför hjälpen
Samla programlista, licensinformation och kontakt till ansvarig administratör. Ange när datorn behövs och vilka arbetsuppgifter som måste prioriteras. Säkerhetskopiera lokalt material innan större förändringar planeras.
Så kontrolleras resultatet
Låt användaren genomföra en representativ uppgift i varje kritiskt program. Kontrollera filer, utskrift och mötesutrustning där det ingår. Dokumentera undantag och vart eventuella leverantörsärenden ska följas upp.
Gränser och nästa steg
Vi kan inte lova att äldre specialprogram stöds på ny utrustning utan kontroll. Leverantörsinstallationer och licensöverföringar kan kräva separat beställning eller godkännande från programmets ägare.
En vanlig fråga
Ska användaren vara administratör på datorn?
Behörigheten ska följa arbetsuppgiften och företagets regler. Installation kan kräva administrativ åtkomst utan att användaren därför behöver ha obegränsad behörighet i det dagliga arbetet.
Officiella vägar och mer information
Detaljer beror på modell, programversion och tjänstens aktuella villkor. Tillverkarlänkarna är vidare läsning; Tandees är en fristående hjälpaktör.
